充值到账时间会因付款方式、银行处理链路、节假日安排和附言信息是否准确而有所差异。

各充值方式预计到账时间

港币(本地快速支付):一般较快到账,具体以银行链路和系统状态为准

港币(电汇):通常需要银行处理时间,可能跨工作日完成

美元(SWIFT):可能涉及中转行,通常需要 1 个或多个工作日

💡 银行在法定节假日、周末或系统维护期间可能暂停处理转账,实际到账时间可能顺延。

为什么我的充值超时未到账?

最常见原因是附言码填写错误或遗漏,导致系统无法自动识别。如充值超过预计时间仍未到账,请:

确认已从银行成功发款(查看银行收据)。

核对附言码是否正确填写。

联系客服并提供银行转账凭证。